Réparation des bijoux

Bien que je choisisse des élastiques résistants, ces fils ne gardent pas leurs qualités éternellement. L'utilisation que vous en faites, l'acidité de votre corps pouvent agir sur votre bijou. Si votre bracelet élastique vient à casser, pas de panique. Je vous propose de remplacer l'élastique ou le réparer. Selon l’expertise réalisée sur les produits, trois solutions s’offrent à vous.

1. SAV – Garantie à 0 € (si vous avez toutes les perles) 

 Les frais de réparation à condition que le produit soit sous garantie (garantie casse 3 mois à compter de la date d'achat). Le client engage uniquement les frais lié à l'envoi du bijou à l’atelier.
2. SAV – Réparation et frais de port (si vous avez toutes les perles - 19€)

Les dégâts ou erreurs sont réparées (casse de l'élastique après la garantie). Le client  engage les frais lié à l'envoi du bijou à l’atelier et les frais de retour en R.A.R. (frais de port à prévoir, 8.80 € en moyenne)

3. SAV – Réparation (devis) et frais de port

Les dégâts ou erreurs sont réparés, les frais de port envoi et retour , la main d’œuvre est à régler par le client (main d'oeuvre, frais de port et remplacement de perles).

Les produits nécessitant une intervention de notre SAV doivent être envoyés à l’adresse suivante : Florence Bouillard 9 avenue de l'Observatoire (entrée parking rue Galilée) 25000 Besançon - France 


Activité professionnelle déclarée à la CNIL  
sous le numéro - 1991061 V 1 - du 28 sept. 2016.  
Vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression de vos données.

Florence Bouillard - EnergyBijou ® 

«Activité exercée en portage entrepreneurial via TIPI PORTAGE (BNPSI SAS SIREN 480 126 838)»
Adresse :  Florence Bouillard 9 avenue de l'Observatoire (entrée parking rue Galilée) 25000 Besançon. 

 Tél. 06 85 13 18 40 - Courriel : [email protected] 

 Responsable de la publication : Florence Bouillard

« Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, je propose un dispositif de médiation de la consommation.

L'entité de médiation retenue est : CNPM - MEDIATION DE LA CONSOMMATION. Avant de saisir le médiateur, le client doit impérativement avoir formulé une réclamation écrite à Florence Bouillard.

https://cnpm-mediation-consommation.eu ou par voie postale en écrivant à CNPM - MEDIATION - CONSOMMATION - 27 avenue de la libération - 42400 Saint-Chamond »

Les pratiques que j'utilise ne remplaceront jamais un suivi médical.

Elles ne sont pas assimilées à des pratiques médicales et je vous invite à voir un médecin avant de venir me voir, en cas de douleur, maladie, stress, fatigue, difficultés lourdes diverses. Je ne suis pas une professionnelle de santé référencée par l'ARS et je n'ai pas de compétences médicales.

 Prenez soin de vous !

 Florence Bouillard